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Dúo ADSL 1 Mb
Dúo ADSL 1 Mb

Internet con ADSL a 1 Mb y todas las llamadas a teléfonos fijos nacionales.



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desde
29,90 euros/mes

Qué es y para qué sirve
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QUÉ ES
  • Una conexión permanente a Internet las 24h hasta 1 Mb .
  • Todas las llamadas de ámbito metropolitano, provincial y nacional.
  • Disponible en dos modalidades: Kit (autoinstalable) y Línea (instalado por un técnico especializado).
  • Llamadas gratuitas al Centro de Atención Técnica ADSL (902 357 000) durante los primeros quince días del servicio.
  • Limitado a un máximo de descarga de 20 Gb (incluidos ambos tipos de tráfico, tanto el de subida como el de bajada), una vez sobrepasado rebajará el perfil de navegación desde el ADSL hasta 1Mb al perfil de 256 Kb.
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PARA QUÉ SIRVE
  • Navegar por Internet a gran velocidad (hasta 1 Mbps) sin restricciones horarias y disfrutando de correo electrónico, blogs, contenidos multimedia, etc...
  • Realizar todas las llamadas a fijos nacionales que desee sin pagar más. Y además, si desea incluir llamadas a móviles puede contratar Bonos Fijo-Móvil.
  • Ahorrar obteniendo un precio más económico que si contrata ADSL y Tarifa Plana Nacional de llamadas por separado.

Información avanzada
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ÍNDICE
  • Características ADSL ampliar información
    		•
  • Condiciones comerciales ampliar información
    		•
  • Características de las llamadas ampliar información
    		•
  • Incompatibilidades del ADSL ampliar información
    		•
  • Características del router ampliar información
    		•
  • Garantía del routerampliar información
    		•
  • Requisitos del ordenador ampliar información
    		•
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    CARACTERÍSTICAS DEL ADSL
    Existen dos modalidades de contratación de ADSL 1Mb (hasta 1 Mb sentido red-usuario y hasta 256 Kb sentido usuario-red):
    • Kit; pensado para que lo instale usted fácilmente.
    • Línea; la instalación la realiza un técnico especializado que le deja todo conectado y funcionando.
    El servicio ADSL de Telefónica Net, dispone de 5 buzones de correo electrónico (uno de 1 Gb y 4 de 100 Mb) y espacio web de 25 Mb. En caso de necesitar más buzones o espacio puede contratar opciones adicionales.
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    CARACTERÍSTICAS DE LAS LLAMADAS
    • Se incluyen todas las llamadas a teléfonos fijos metropolitanas, provinciales y nacionales incluidas hasta un máximo de 120 minutos por llamada.
    • No se aplica a las llamadas realizadas fijo-móvil, al 090 (Servicio Datáfono), a numeraciones 90X, ni a líneas preasignadas.
    • Es incompatible con el servicio de Tarjeta Personal, con la Llamada a Tres y con todos los planes de descuento que incluyen bonificaciones en las llamada incluidas, salvo el Bono Ciudad Plus.
    • Empezarán a descontarse quince días después de la contratación del Dúo salvo que le instalemos el servicio antes de ese período, en cuyo caso dispondrá de las mismas desde el día de la instalación.
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    CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER
    El router es necesario para conectarse a un acceso ADSL y adapta la señal de la línea telefónica. Podrá elegir entre dos tipos de router :
    • Con el Router Inalámbrico podrá:
      • Conectar un ordenador ( monopuesto ) o varios en red ( multipuesto ), otros equipos de red (impresoras, fax,...) y equipos domóticos de su hogar (cierre de persianas, encendido del lavavajillas,...).
      • Navegar por internet desde cualquier punto de su casa y en cualquier PC de la red, sin cables.
      • Disponer de alta seguridad al incorporar funciones de cortafuegos, gestión de puertos y control de intrusos.
      • Ver todos los canales de vídeo y audio de la televisión digital de Telefónica: IMAGENIO.(en caso de contratar el servicio Imagenio)
      • Utilizar cualquier sistema operativo dada su compatibilidad con todos ellos; Windows 98, 2000, XP, Me, NT, Macintosh, Unix, Linux.
      • No requiere un puerto Ethernet (tarjeta de red) en el PC o en el portátil.
    • Con el Router Monopuerto podrá:
      • Configurar un solo ordenador ( monopuesto ).
      • Navegar conectándose por un puerto ethernet libre siempre que disponga de una tarjeta ethernet (no incluida en el equipo).
    • Adicionalmente:
      • Si ha solicitado ADSL autoinstalable (Kit) y ya lo tiene en su domicilio, puede contratar independientemente su instalación por un coste añadido.
      • Tanto si opta por uno o por otro router, recibirá junto al mismo un pack de 3 microfiltros, guías de usuario, tarjeta de garantía, CD Rom de ayuda y soporte y otro equipamiento necesario.
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    GARANTÍA DEL ROUTER
    • El router dispone de una garantía ofrecida por el fabricante de dos años a partir del día de recepción o instalación del equipo.
      Cubre la reparación y sustitución de los componentes por defectos de fabricación que afecten a su funcionamiento y dado el caso, utilizarla en las condiciones establecidas en la tarjeta de garantía incluida.
    • Además Telefónica de España ofrece una garantía comercial en virtud de la cual el router se ofrecerá con garantía domiciliaria durante los seis primeros meses a partir de la fecha de la instalación, si la misma ha sido realizada por instaladores de Telefónica de España.
      Cubre la reparación (mano de obra, materiales y desplazamiento) de cualquier defecto de fabricación que afecte a su funcionamiento.
    • Si se produce una avería en el router en período de garantía comercial, puede solicitar a Telefónica de España asistencia domiciliaria para que se le repare el router.
    • La reparación por avería del equipo o de cualquier pieza del mismo, no implicará prórroga de la garantía comercial.
    • Quedan excluidas de la presente garantía comercial, las averías producidas en el equipo como consecuencia del mal uso, mal trato del mismo o las que tengan su origen en cualquier causa imputable al cliente.
      También las producidas por manipulaciones o defectos de instalación efectuados por personal ajeno al servicio, o las que se deban a causas catastróficas, caso fortuito o fuerza mayor (fuego, inundaciones, etc.).
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    REQUISITOS DEL ORDENADOR
    Requisitos necesarios:
    • 32 MB de RAM.
    • Unidad de CD-ROM.
    • Sistemas operativos: Windows 98 SE, Me, 2000 o XP para router monopuerto y Windows 95, 98, NT 4.0, 2000, Millenium o XP para router Wi-Fi.
    • Puerto ethernet libre para el router monopuerto y slot PCI libre para tarjeta ethernet (o disponer de tarjeta ethernet instalada) para el router Wi-Fi.
    • Procesador Pentium II 266 MHz mínimo, recomendado 466 MHz o superior para router monopuerto y Pentium 233 MHz o superior para el router Wi-Fi.
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    CONDICIONES COMERCIALES
    • Oferta sólo disponible para clientes de Telefónica; si dispone de ADSL y pertenece a otro operador, podrá realizar un traspaso a Dúo ADSL 24h de Telefónica consultando en nuestro apartado de "Líneas" del menú "ADSL" en la pestaña de "Internet".
    • La cuota mensual del Dúo ADSL 1 Mb + Llamadas no incluye la cuota mensual de la línea telefónica.
    • El router ADSL es de su propiedad pues sólo se comercializa en régimen de venta.
    • Limitado a un Dúo por cliente (NIF/CIF).
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    INCOMPATIBILIDADES DEL ADSL
    El Servicio ADSL es incompatible con los siguientes servicios:
    • Teletarificación mediante impulsos de 12KHz.
    • Hilo musical.
    • Servicio TRAC (Telefonía Rural de Acceso Celular).
    • Línea vacaciones.
    • Líneas de backup de circuitos alquilados y líneas de backup de otros servicios de datos.
    • Líneas Ibercom (incluidas las líneas de emergencia).
    • Teléfonos de uso público (excepto autotarificados).
    • Servicio Novacom.
    • Servicio Red Delta.
    • Extensiones de centralitas.
    El Servicio ADSL puede imponer algunas restricciones sobre los siguientes servicios y tipos de línea:
    • Líneas de enlace.
    • Grupos Centrex.

    Ayuda y soporte
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    INSTALACIÓN, MANUALES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS