Preguntas más frecuentes sobre contratación
     
  Vea aquí el proceso de contratación paso a paso

     



Con objeto de facilitarte el acceso a los diferentes servicios que Telefónica te ofrece en Internet, el nombre de usuario y contraseña que se utilizan para acceder a mundoADSL son los mismos que se utilizan en telefonicaonline.com.
Por lo tanto, si ya tienes usuario y contraseña de telefonicaonline, sólo tienes que contratar el servicio en esta web seleccionando la forma de pago: Con cargo en factura o con tarjeta prepago.

Independientemente de la forma de pago que selecciones, al darte de alta en mundoADSL te regalamos una cuenta virtual de 2€. Si posteriormente deseas recargar esa cuenta virtual, lo puedes hacer comprando en telefonicaonline.com una tarjeta global para servicios ADSL. En mundoADSL también dispones de un enlace a la compra de la misma.

Si no tienes usuario, el mismo formulario de contratación te servirá para obtener el usuario y la contraseña. Si tienes línea telefónica, en caso de que tengas a mano una factura telefónica puedes obtener la contraseña online. Si no tienes una factura a mano, te enviaremos la contraseña por correo postal a tu dirección de facturación, por motivos de seguridad.

Si no tienes línea telefónica a tu nombre, siempre puedes darte de alta como usuario anónimo.