Ayuda guiada de servicios ADSL

Todo lo que necesita saber sobre ADSL

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CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL A LOS SERVICIOS ADSL
1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES
1.1.1. ¿Qué es ADSL?
ADSL (Línea de Abonado Digital Asimétrica) es una tecnología que, basada en el par de cobre de su línea telefónica convencional, la convierte en una línea de alta velocidad, aprovechando el espectro de frecuencia no utilizado para el transporte de voz, y que permite accesos a Internet entre 20 y 400 veces más rápidos que su módem analógico convencional, soportando según el servicio contratado, comunicaciones en sentido red - PC entre 1 Mbit/s a 20Mbit/s, y en sentido PC-red de entre 320 kbit/s a 1 Mbit/s. Todo ello, permitiendo además la comunicación tradicional y simultánea de voz y fax.

Telefónica continuará trabajando para seguir incrementando estas velocidades en el futuro.
1.1.2. ¿Cómo funciona ADSL?
En el servicio ADSL, el envío y recepción de datos se establece desde el ordenador del usuario a través de un módem ADSL.
Estos datos pasan por un filtro (microfiltro), que permite la utilización simultanea del servicio telefónico básico (RTC) y del servicio ADSL. Es decir, el usuario puede hablar por teléfono a la vez que esta navegando por Internet. ADSL utiliza técnicas de codificación digital que permiten ampliar el rendimiento del cableado telefónico actual.

Para conseguir estas tasas de transmisión de datos, la tecnología ADSL establece tres canales independientes sobre la línea telefónica estándar: Los dos canales de datos son asimétricos, es decir, no tienen la misma velocidad de transmisión de datos.
El canal de recepción de datos tiene mayor velocidad que el canal de envío de datos. Esta asimetría, característica de ADSL, permite alcanzar mayores velocidades en sentido red - usuario, lo cual se adapta perfectamente a los servicios de acceso a información (ej. Internet) en los que normalmente, el volumen de información recibido es mucho mayor que el enviado.
1.1.3. ¿Qué ventajas me aporta el ADSL?
Los servicios ADSL transforman las líneas telefónicas convencionales en líneas digitales de alta velocidad . Con la misma línea se puede hablar por teléfono mientras se navega, sin que afecte a la velocidad y sin que necesite líneas adicionales ni software complementario.Siempre conectado a Internet, las 24h del día, sin quedarse incomunicado.

Además, la gran velocidad de los servicios ADSL permite el acceso a multitud de nuevos servicios, impensables antes con los módems analógicos, como:
1.1.4. ¿Es el servicio ADSL más rápido y seguro que el Cable?
La mayor diferencia entre el ADSL y el cable, radica en el hecho de no compartir el medio en el ADSL. Esto permite incrementar la seguridad y garantizar velocidades adecuadas

1.1.5. ¿Soporta el ADSL la descarga de música, vídeo y programas?
La alta velocidad que proporcionan los servicios ADSL es óptima para la descarga de contenidos de música, vídeo y software de sus sitios preferidos.
1.1.6. ¿Puedo tener alguna ventaja fiscal por mi Línea ADSL?
En el BOE del 14 de diciembre de 2000 se publicó la Ley 6/2000, de 13 de diciembre, por la quese aprueban medidas fiscales urgentes de estímulo a la pequeña y mediana empresa (1).
El incentivo fiscal se vincula al fomento del uso de nuevas tecnologías: acceso y presencia en Internet, comercio electrónico e incorporación de tecnologías de la información y comunicaciones. Según esta ley, en lo que se refiere a la adquisición de ADSL como elemento para acceso y presencia en Internet podría deducirse de la cuota íntegra (siempre que la inversión o gasto no haya sido subvencionado), el 10% del importe de:

OPCIONES ADICIONALES A LAS QUE SE PODRÍA APLICAR LA DEDUCCIÓN: * IMPORTANTE: siempre debe consultar sus condicionantes particulares a su asesor fiscal o a la Agencia Tributaria.







(1) que cumplan los requisitos estableceidos en el artículo 122 de la Ley del Impuesto sobre Sociedades, en general y para el ejercicio 2002 que el importe neto de la cifra de negocio correspondiente al período anterior fuese inferior a 5 millones de euros. En dicho ámbito hay que considerar incluidos a empresarios individuales y a profesionales que tributen por el IRPF: en régimen de estimación directa que respete el límete expuesto referente a la cifra de negocios o en régimen de estimación objetiva.
1.1.7. ¿Qué significa estar "on-line" las 24 horas?
ADSL permite que se establezca una conexión dedicada entre un PC de su hogar u oficina y la red de Telefónica de España. Esta conexión puede establecerse con una simple pulsación del ratón y tardará 1-2 segundos, por lo que estará siempre conectado a Internet.
1.1.8. ¿Cómo se puede enviar un FAX con una linea ADSL?
Aunque viaje por el mismo hilo de cobre, la línea ADSL es completamente independiente y separada de la línea de voz. El protocolo de fax solo funciona en lineas telefónicas convencionales, lo que quiere decir que podemos enviar un fax empleando un modem convencional conectado a la línea de voz, pero no a traves de la linea ADSL.
Ni el modem ADSL ni la red de datos estan preparados para enviar faxes.
Es posible enviar un fax por la línea de voz al mismo tiempo que se utiliza la linea ADSL igual que con una conversacion de voz.

Otra opción es enviar el FAX a traves de internet, usando un servicio de FAX publico o privado que lo permita, incluso puede ser gratis. En este caso no enviamos el FAX usando la linea ADSL sino que se conecta con un servicio en internet al que se le pide que envie el FAX al destinatario.
1.1.9. Compatibilidad de ADSL con videoconferencia
El elevado ancho de banda de los servicios ADSL le ofrece la posibilidad de realizar videoconferencias de calidad utilizando una webcam y un software adecuado, como por ejemplo la aplicación gratuita Netmeeting, incluida en los sistemas operativos Windows.
1.1.10. ¿Puedo seguir usando mi conexión anterior con mi módem normal?
El funcionamiento de los servicios ADSL es totalmente independiente de su servicio telefónico, aunque utilice la misma línea telefónica.

Por tanto, su línea de teléfono no se ve afectada en ningún sentido a la hora de recibir y emitir llamadas mientras al mismo tiempo puede estar usando cualquier servicio de Internet que suministrado a través de su conexión ADSL (Navegación, Chat, Correo electrónico, etc.). También puede utilizar simultáneamente su módem analógico sin ningún problema.
1.1.11. En caso de suspensión del suministro de energía eléctrica, ¿continuará funcionando el servicio?
La línea continuará funcionando normalmente para recibir y originar comunicaciones. En cuanto a los servicios ADSL, continuarán funcionando en el caso de que posea una alimentación alternativa para el módem y su PC.
1.1.12. Cuándo estoy conectado a Internet ¿me quedo incomunicado telefónicamente?
Una de las ventajas de la tecnología ADSL es que permite la utilización simultánea de los servicio ADSL y del servicio telefónico básico. La facturación de ambos servicios se realiza por separado y se incluyen en en la misma factura telefónica.
1.1.13. En caso de mudanza ¿tengo que pagar una nueva instalación y activación?
Si, Telefónica precisa hacer un test en la nueva línea para instalar ADSL en su casa y realizar una nueva instalación y activación del servicio.
1.1.14. El acceso por ADSL, ¿puede afectar a la calidad de las comunicaciones normales de voz en mi teléfono?
No, la calidad en sus llamadas normales de teléfono es la misma, ya que el sistema ADSL separa por un lado voz y por otro datos (Internet).
1.1.15. ¿Puedo poner mi propia página web con el ADSL de Telefónica?
Todos los servicios ADSL de Telefónica incluyen gratuitamente la posibilidad de que albergue en nuestros servidores sus páginas web.
1.1.16. ¿Es compatible el adsl con Redes Privadas Virtuales (vpn)?
Con la adecuada configuración, es posible utilizar los servicios ADSL para crear redes privadas virtuales.

Sin embargo, si desea obtener las máximas prestaciones en velocidad, seguridad y calidad de acceso, le recomendamos que contrate el servicio que está pensado específicamente para disponer en entornos empresariales de Redes Privadas Virtuales de alta calidad.
1.1.17. ¿Cómo utilizar el ADSL con centralitas?
Con la adecuada instalación, puede utilizar perfectamente un ADSL junto a su centralita.

Si es una empresa, también puede contratar el Sistema compacto que integra comunicaciones de voz e Internet, mediante RDSI y ADSL. Este sistema, se comporta en las comunicaciones de voz como una centralita RDSI de pequeña capacidad con conexión para cuatro teléfonos analógicos y dos propietarios o RDSI. Para Internet, permite la conexión mediante un módem ADSL o el acceso directo por RDSI.
1.1.18. ¿Se mantiene el número de teléfono cuando se contrata un servicio ADSL?
Cuando se contrata un servicio ADSL no cambia el número de su teléfono.
1.1.19. ¿Se puede conectar una LAN a Internet mediante el Kit ADSL USB? ¿Soporta multipuesto?
Sí, pero solamente de una manera, conectando el módem ADSL al PC para que actúe como servidor, e instalando en el mismo un software denominado proxy, que permite que todos los PCs de la LAN se conecten a Internet a través de dicho servidor. No obstante, para conectar una LAN a Internet le recomendamos orientarse hacia Línea ADSL con funcionalidad multipuesto (NAT), evitando tener que instalar software adicional.
1.1.20. ¿Es compatible el ADSL con una línea RDSI?
ADSL es compatible con RDSI siempre y cuando la línea RDSI disponga de cobertura
1.1.21. Utilización del ADSL con otros protocolos de Internet
1.1.21.1. IRC (Internet Relay Chat)
IRC (Internet Relay Chat) es uno de los servicios más populares de Internet, ofreciendo la posibilidad de chatear (intercambiar mensajes de texto) con cualquier persona del mundo. Para ello es necesario disponer de un cliente de IRC instalado en nuestro PC, por ejemplo mIRC (uno de los más populares), Pirch y Virc para Windows, o Ircle para Mac.

Estos clientes tienen otras funcionalidades como el envío y recepción de DCC, permitiendo al usuario el intercambio de archivos con otros clientes o establecer sesiones seguras de chat privado. Es en el envío de DCC donde puede haber problemas si se está haciendo uso de NAT en el router: los paquetes TCP que avisan a otro cliente de la petición de envío de DCC contienen dentro del campo de datos información del usuario, como su dirección IP. Un paquete de este tipo conteniene la siguiente cadena con la información conflictiva:

"DCC send ( )"

La dirección IP es necesaria para que el equipo destino sepa a quién contestar. Si el PC envía la petición con su dirección IP privada no se podrá llevar a cabo la comunicación con éxito, por lo tanto es imprescindible que el router traduzca esta dirección, o que el PC tenga conocimiento de la dirección IP pública y sea él mismo quien envíe el paquete correctamente. Para esta última, es frecuente configurar la opción de "Local Info" con el "Lookup Method" en modo "Server". De esta manera el uso de NAT no influye en el envío o recepción de DCCs ya que el PC sabe cuál es la dirección pública que le corresponde. Sin embargo, no existe una regla general para el comportamiento y configuración de todos los clientes de IRC e incluso, en algunos caso, podría ser necesario que el router soportara específicamente este protocolo.
1.1.21.2. FTP
FTP (File Transfer Protocol) es un protocolo que permite la transferencia de ficheros entre un equipo servidor y cliente. FTP se apoya sobre TCP para crear una conexión virtual para el control (que usa el puerto TCP 21 en el servidor y lo abre el cliente) y posteriormente se crea otra conexión independiente, también sobre TCP, para la transferencia de información (para el servidor será por defecto el puerto 20 y el cliente negociará el suyo).

Para realizar una transferencia de datos (en cualquiera de los dos sentidos), el cliente realiza una petición al servidor. El cliente debe informar al servidor del puerto que usará para el canal de transferencia de información. El comando "PORT" permite pasar estos datos mediante un parámetro que especifica tanto la dirección IP del cliente como el puerto TCP. La información de este parámetro (32 bits de la dirección IP + 16 bits del puerto TCP) se divide en bloques de 8 bits, que se codifican en formato decimal y se transmiten como una cadena de caracteres, separando cada bloque con una coma (ver RFC 959). De esta manera la información que llega al servidor es en el formato:

PORT h1,h2,h3,h4,p1,p2

Los bits de la dirección IP más altos son los representados por h1, y el número de puerto lo dan p1 y p2. El comando "PORT" es enviado siempre por la máquina cliente, y posteriormente es el servidor quien se encarga de abrir el canal de comunicación a través de ese puerto para enviar o recibir datos.

Por lo tanto, para que este proceso se realice de manera correcta usando NAT, es necesario que el módem del CLIENTE FTP se introduzca en los paquetes que invocan el comando "PORT", y traduzca la dirección y puerto de la máquina por los que usa el módem.
1.1.21.3. FTP Pasv
FTP PASV (FTP en modo pasivo) es una variación del protocolo FTP. En una sesión de FTP "normal" el cliente abre una conexión en el puerto FTP (TCP 21), y es el servidor quien abre después un canal de datos desde su puerto TCP 20, y esto puede ser peligroso en términos de seguridad. Por ello se creó el FTP pasivo, en el que es el propio cliente quien se encarga de abrir el canal de datos. La mayoría de los navegadores (por ejemplo todos los Microsoft Internet Explorer inferiores a la versión 5.0) y algunos clientes FTP trabajan en modo pasivo.

El método que se sigue es el siguiente. El cliente envía al servidor el comando "PASV", indicándole que quiere trabajar en modo pasivo. El servidor, en respuesta, manda un mensaje informando de su dirección IP y del puerto TCP al que enviará los datos con un formato similar al "PORT", antes comentado (como se puede ver, es ahora el servidor quien impone el número de puerto). Cuando el cliente recibe este paquete se encarga de abrir la conexión.

Es evidente que en el caso de tener un SERVIDOR FTP funcionando con un router configurado con NAT, es necesario que éste traduzca la dirección IP privada del paquete de respuesta a la petición de entrada al modo pasivo.
1.1.21.4. RSVP
RSVP (Resource reSerVation Protocol) es un protocolo de señalización de reservas encargado de transportar especificaciones de tráfico, peticiones de reserva y disponibilidad de recursos. Gracias a este protocolo los receptores pueden reservar recursos de la red para flujo de datos. Para realizar una sesión de videoconferencia se utiliza este mecanismo, siempre que la red lo soporte, para intentar garantizar un determinado ancho de banda. Los mensajes RSVP se mandan a lo largo de toda la sesión cada cierto tiempo para refrescar en los nodos el estado de la reserva. Los mensajes RSVP van en paquetes IP, y llevan la dirección del equipo origen en campos como "IP4 source address" y "IP4 next/previous hop address".

Como se puede observar, para garantizar un correcto funcionamiento de las aplicaciones que se basen en H.323 es necesario que al hacer NAT, el router se encargue también de meterse dentro de los paquetes H.225, H.245 y RSVP para realizar la traducción de direcciones y de puertos.
1.1.21.5. H.245
El H.245 se monta sobre TCP, y contiene procedimientos de señalización de los canales lógicos. Estos procedimientos se proporcionan para fijar las prestaciones del emisor y receptor, tipo de codificación, apertura y cierre de canales lógicos, etc. Es precisamente en los mensajes de gestión de apertura de canales lógicos donde aparece la dirección IP del equipo y el número de puerto que utilizará, concretamente en los paquetes de "Request. Open Logical Channel" y "Response. Open Logical Channel Ack".

El mensaje de "Request. Open Logical Channel" se envía al equipo remoto para solicitar la apertura de canales lógicos. Contiene, en la parte correspondiente a "Media Control Channel", la dirección IP origen (campo "Network") y el número de puerto UDP que utilizará para control mediante RTCP (Real Time Control Protocol). Los puertos que se usan para control siempre son impares. Si no se especifican los puertos UDP para transmisión de audio y vídeo, se escogerán siguiendo la especificación RFC1889: puertos pares inmediatamente inferiores al utilizado por RTCP (por ejemplo, para RTCP el 49535, para audio el 49534 y para vídeo el 49532).

El mensaje de "Response. Open Logical Channel Ack" se manda en respuesta a una solicitud de apertura de canal lógico. En él se indican a la otra parte de la conexión, además de la dirección IP del equipo, los puertos UDP que se utilizarán para recibir, tanto audio y vídeo como señalización.
1.1.21.6. H.323
El H.323 es una familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN y a través de redes IP, incluyendo Internet. Está definido específicamente para tecnologías LAN que no garantizan una calidad de servicio (QoS). Algunos ejemplos son TCP/IP e IPX sobre Ethernet, Fast Ethernet o Token Ring. La tecnología de red más común en la que se está implementando H.323 es IP.

Una de las aplicaciones más conocida que utiliza H.323 es el Microsoft Netmeeting, con el que se pueden realizar sesiones de videoconferencia.

El H.323 comprende una serie de estándares y se apoya en una serie de protocolos que cubren los distintos aspectos de la comunicación, tal y como el H.225, H.245, RTP, etc. Es en alguno de estos protocolos donde se da el problema con el uso de NAT, ya que introducen direcciones y números de puertos en el campo de datos de los paquetes.
1.1.21.7. H.225
El H.225 es un protocolo montado sobre TCP encargado del control de la llamada: señalización, registro y admisión, y sincronización del flujo de voz. El mensaje de "Setup" contiene información del usuario necesaria para la sesión de conferencia, como el nombre identificador, localización geográfica, comentarios, etc. además de la dirección IP del usuario y el puerto TCP que usará para control en la fase de establecimiento.
1.1.22. ¿Qué significa estar "Always on" o "on-line" las 24 horas?
ADSL permite que se establezca una conexión dedicada entre un PC de su hogar u oficina y la red de Telefónica de España. Esta conexión puede establecerse con una simple pulsación del ratón y tardará 1-2 segundos, por lo que estará siempre conectado a Internet.
1.1.23. ¿Qué diferencia existe entre velocidad de envío y velocidad de recepción?
Se denomina velocidad de bajada a la velocidad máxima que se alcanza en la comunicación de datos desde Internet hacia su módem ADSL y es la que habitualmente se utiliza para nombrar a un servicio ADSL. Actualmente se encuentran disponibles velocidades de entre 1Mbit/ a 20Mbit/s

Se define la velocidad de salida o subida, como la velocidad máxima desde su módem ADSL hacia Internet. Siempre es inferior a la velocidad de bajada, debido a las características asimétricas de la tecnología ADSL. Actualmente el rango de velocidades de subida, dependiendo del servicio ADSL elegido, varía entre 320 kbit/s y 1 Mbit/s.
1.1.24. ¿Son compatibles Centrex y ADSL?
Puesto que Centrex es un servicio vocal, es totalmente compatible con ADSL. Una limitación de los sistemas de provisión hace que la línea Centrex sobre la que se instale el ADSL tenga que ser cabecera de facturación del abono.
1.1.25. ¿Puede conectar varios ordenadores a Internet con ADSL?
Si dispone de un módem router ADSL, puede configurarlo para que utilice la funcion NAT(Network Adress Translation), que permite usar una línea ADSL compartida por todos los PCs conectados a ella.

Obviamente, el número de PCs y la capacidad de la línea de salida tienen que ser proporcional.

El límite práctico de usuarios compartiendo su red, variará en función de la velocidad de su servicio ADSL, y el tipo de aplicación que van a utilizar los PC's conectados. El caso extremo puede ser el uso de aplicaciones de descarga P2P, donde probablemente un usuario pueda utilizar todo el ancho de banda disponible en su conexión.

Como regla general, poco aproximada, si utiliza aplicaciones distintas al P2P, sin excesivos requerimientos de ancho de banda (navegación web, lectura de correo, mensajería, etc...) cada usuario puede requerir entre 128 y 256 Kbit/s en media para tener una calidad óptima. Estas cifras indican que se podría compartir en teoría la conexión entre 4 a 8 usuarios por cada Mbit/s de velocidad de su línea.
1.1.26. ¿Es posible crear servidores con ADSL?
Si es usuario experto y dispone del software servidor adecuado para su sistema operativo, es relativamente fácil crear y mantener un servidor para Internet utilizando su servicio ADSL. Debe tener en cuenta que por defecto, su IP será dinámica, por lo que cambiará con el tiempo. Por tanto, en este caso le recomendamos que contrate una IP fija y un dominio (éste último, para permitir a sus clientes acceder a su servidor fácilmente mediante un nombre).

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